Nutzungsbedingungen für Havental

Letztes Update: 2025
Bahnhofstrasse 15, 8001 Zürich, Schweiz
Telefon: +41764505990 | Geschäfts-ID: CHE-136.325.749

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Dienstleistungen, Informationsprodukte und Waren, die über die Plattform Havental (havalet.com) angeboten werden. Nutzer sind verpflichtet, diese Bedingungen vor jeder Buchung oder Bestellung zu prüfen.

2. Leistungen

2.1 Versicherungsdienstleistungen

Havental bietet maßgeschneiderte Beratung zur Auswahl geeigneter Absicherungslösungen für Rentner an. Die Ausführung erfolgt durch qualifizierte Berater.

2.2 Informationsprodukte

Unsere digitalen Leitfäden und Checklisten informieren über Anforderungen und Abläufe im Rentenalter-Versicherungskontext. Sie stehen nach Zahlung als Download bereit.

2.3 Waren

Physische Produkte wie Broschüren und Formulare werden per Post zugestellt. Alle Produkte sind für Senioren konzipiert und leicht verständlich.

3. Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt per allen auf der Plattform angegebenen Methoden.

4. Rückerstattungsrichtlinien

4.1 Rückerstattung für Dienstleistungen

Beratungstermine können bis 48 Stunden vor dem Termin kostenfrei storniert werden. Erfolgt die Stornierung später, besteht kein Anspruch auf Erstattung, da die individuelle Vorbereitung bereits abgeschlossen ist.

4.2 Rückerstattung für Informationsprodukte

Digital gelieferte Dateien können innerhalb von 14 Tagen ab Lieferung beanstandet werden, sofern sie nicht heruntergeladen oder genutzt wurden. Nach Prüfung erstatten wir den vollen Rechnungsbetrag auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.

4.3 Rückerstattung für Waren

Physische Produkte können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt in ungebrauchtem Zustand an uns zurückgesandt werden. Nach Eingang und Prüfung erstatten wir den Artikelpreis auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Versandkosten trägt der Kunde. Ein Umtausch ist nach Verfügbarkeit möglich.

5. Übertragung von Dienstleistungen

Gebuchte Beratungstermine können auf eine dritte Person übertragen werden, sofern diese die vorliegenden Bedingungen akzeptiert und die Buchungsdaten mitgeteilt werden.

6. Haftungsbeschränkung

Havental haftet nur für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden. Für indirekte Schäden oder Folgeschäden ist eine Haftung ausgeschlossen.

7. Änderungen der Bedingungen

Havental behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit anzupassen. Änderungen werden auf der Webseite veröffentlicht und gelten ab Veröffentlichung.

8. Kontakt

Bei Fragen oder Anliegen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular. Wir bemühen uns um zeitnahe Antwort.